El teléfono no para (y aun así se escapan).
Recepción atiende al paciente del mostrador, dos llamadas en espera y catorce WhatsApps sin leer. Los mensajes se contestan "cuando se puede". Y cuando se puede, el paciente ya ha reservado en otro sitio.
Tu clínica llena.
Tu recepción tranquila.
Clínica Ejemplo
en línea
Hoy · 22:41
Cita agendada
Jueves · 19:00 · Dra. García
Presupuesto aceptado
+480 € recuperados
Lead de tu anuncio de Instagram
contactado en 38 segundos
Tus pacientes ya utilizan WhatsApp para preguntar, reservar y cambiar sus citas. Citalys hace que la puerta digital de tu clínica nunca esté cerrada.
El problema
¿Te suena?
Los huecos vacíos que nadie ve.
Cada semana hay pacientes que no se presentan y huecos que se quedan sin llenar. No es que falten pacientes: es que nadie les recordó la cita a tiempo.
Los leads de tus anuncios se enfrían en minutos.
Pagas campañas en Facebook e Instagram, los formularios llegan… y nadie escribe a ese lead hasta la tarde. Cada hora que pasa vale menos: el primero que contesta se lleva al paciente, y casi nunca eres tú.
El dinero dormido en tu programa de gestión.
Presupuestos sin contestar, pacientes que no vuelven desde hace un año, revisiones que nunca se agendan. Está todo en tu software. Solo falta alguien que haga el seguimiento, uno a uno, sin cansarse.
No necesitas más manos en recepción. Necesitas que lo repetitivo se haga solo.
Cómo funciona
Funcionando en tu clínica hoy mismo
- 1
Conecta tu WhatsApp.
Vincula el número de tu clínica y tu cuenta de Meta siguiendo un proceso guiado. Utilizamos la plataforma oficial de WhatsApp.
- 2
Conecta tu programa y tus campañas.
Citalys se sincroniza con tu software de gestión (hoy Nubimed; el siguiente lo eligen las clínicas) o funciona con su propia agenda si no usas ninguno. Y si haces publicidad en Facebook o Instagram, conecta tus formularios de Meta: cada lead entra directo al WhatsApp de tu clínica.
- 3
Activa a Lys.
Configura los tratamientos, dale tu tono y pruébala en tu propio móvil antes de encenderla. Desde ese momento, tu clínica responde siempre.
Y no estás solo: al crear tu cuenta puedes reservar una llamada gratuita de puesta en marcha con nuestro equipo.
Empieza hoyQué hace
Mucho más que un bot de WhatsApp
Lys no se limita a contestar mensajes: gestiona los leads de tus campañas de Meta, confirma citas, persigue presupuestos y hace volver a tus pacientes — trabajando dentro de tu software de gestión, como un miembro más del equipo.
Captación · leads de Meta
Del anuncio a la cita, sin que nadie descuelgue
¿Haces campañas en Facebook o Instagram? Conecta tus formularios y Lys escribe a cada lead en menos de un minuto, le hace las preguntas que tú decidas y le propone hueco. Los que no contestan reciben seguimiento automático. Verás qué campaña trae pacientes de verdad, no solo clics.
- Primer contacto en menos de 60 segundos
- Cualificación automática
- Seguimiento a los que no responden
- Resultado por campaña: leads → citas
Lead de tu anuncio
Campaña “Primera visita” · formulario de Instagram
Lys le escribe por WhatsApp
“Hola Laura 😊 ¿quieres reservar una primera valoración? Te cuento…”
Cualifica y hace seguimiento
Preguntas que tú decides · insiste si no contesta
Cita en tu agenda
Primera valoración · martes 11:30
Campaña Primera visita32 leads 11 citas
Atención 24/7
Lys responde en segundos. Siempre.
Preguntas de precios, dudas sobre tratamientos, “¿me podéis cambiar la cita del jueves?”. Lys responde al momento, con los datos de tu clínica, y agenda directamente en tu programa. Si algo se sale del guion —una urgencia, una queja, un caso delicado— avisa a tu equipo y se aparta. Tú decides hasta dónde llega.
- Agenda, reagenda y cancela citas en tu software
- Responde con tus precios y tus horarios, no inventa
- Escala a tu equipo cuando toca
- Habla castellano, catalán e inglés
Lys
responde en segundos
¿Me podéis cambiar la cita del jueves?
¡Claro! Tengo hueco el viernes a las 10:00 o el lunes a las 16:30. ¿Cuál te viene mejor? 😊
Caso delicado → avisa a tu equipo y se aparta
Adiós no-shows
Recordatorios que se confirman solos
Cada cita se recuerda 24 horas y 2 horas antes, con botones para confirmar, cancelar o cambiar. La respuesta actualiza tu agenda al instante. Y si alguien no aparece, Lys le escribe para recuperar la visita.
- Confirmación con un toque
- La agenda se actualiza sola
- Recuperación automática de no-shows
Hola, Carmen 👋 Te recordamos tu cita mañana jueves a las 12:00 con la Dra. García.
✓ ConfirmarCambiarCancelar
Confirmada · tu agenda se actualiza sola
Dinero dormido
Ningún presupuesto se queda sin respuesta
Citalys lee de tu programa los presupuestos entregados y hace lo que a recepción nunca le da la vida a hacer: el seguimiento. Recordatorio a los días, resolución de dudas, opción de financiación. Tú ves cuánto has recuperado, en euros.
- Seguimiento automático en 3 toques
- Con el importe y tratamiento reales de tu software
- Panel de euros recuperados
Presupuestos en seguimiento
- Tratamiento · 1.240 €Recordado · día 6
- Plan de tratamiento · 2.890 €Dudas resueltas
- Tratamiento · 480 €✓ Aceptado
Recuperado este mes3.120 €
Pacientes que vuelven
Tu mejor campaña es tu propia base de pacientes
Pacientes sin visita desde hace un año, revisiones vencidas, seguimientos olvidados. Lys los encuentra en tu programa y les escribe un mensaje natural, de tu clínica de siempre — sin molestar a quien ya tiene cita. Cumpleaños incluidos.
- Reactivación 6/9/12 meses automática
- Excluye a quien ya tiene cita
- Petición de reseñas en Google tras la visita
Hola, María 😊 Ya ha pasado casi un año de tu última revisión. ¿Te reservo un hueco esta semana y la dejamos hecha?
Enviado a 38 pacientes sin visita en 12 meses
Reseña en Google tras la visita
Control humano
Lys trabaja. Tu equipo decide.
Recepción puede ver cada conversación, intervenir cuando quiera y decidir qué acciones puede completar Lys automáticamente. Cuando aparece una urgencia, una queja o un caso delicado, Lys avisa al equipo y se aparta.
Modo automático
Lys responde, agenda y hace seguimiento por su cuenta con los datos que tú apruebas.
Modo revisión
El equipo confirma antes de cerrar una cita: ninguna se agenda sin el OK de recepción.
Intervención manual
Recepción toma la conversación cuando quiere y Lys deja de responder al instante.
Calculadora
¿Cuánto te cuesta no responder a tiempo?
Tres preguntas. Sin email, sin trampas.
Citas por semana100
20300
Pacientes que no se presentan12 %
530
Ticket medio por visita120 €
30500
Con estos datos, tu clínica podría estar dejando escapar hasta:
67.392 €
al año entre no-shows y mensajes sin responder.
44.928 € por no-shows evitables + 22.464 € estimados por leads y pacientes sin seguimiento.
Estimación orientativa basada en el número de citas, porcentaje de ausencias y ticket medio que has indicado. No representa ingresos garantizados.
Empieza a recuperarlo hoyIntegraciones
Funciona con tu programa. O sin él.
Citalys trae su propia agenda, así que funciona desde el primer día aunque no uses ningún software de gestión. Y conectamos con cualquier programa que tenga API para que las citas entren directamente donde ya trabajas, sin que nadie las copie a mano.
Conectado hoy
Nubimed
Agenda, citas, pacientes y presupuestos sincronizados en tiempo real.
El siguiente lo eliges tú
Dinos qué programa usáis en tu clínica. El más pedido por las clínicas es el próximo que conectamos.
Y hasta que llegue el tuyo no esperas a nada. Citalys trabaja con su propia agenda desde el primer día, y el día que conectemos tu programa las citas empiezan a pasar solas.
Nubimed es marca de su titular. La mención indica compatibilidad técnica, no asociación comercial.
Precios
Planes claros, sin permanencia
Elige el nivel de automatización que necesita tu clínica. Puedes cambiar o cancelar el plan cuando quieras.
Esencial
129 €IVA incl. / mes
- Lys en tu WhatsApp 24/7
- Agenda y recordatorios con confirmación
- 2 usuarios de equipo
Crecimiento
Más elegido199 €IVA incl. / mes
- Todo lo de Esencial
- Leads de Facebook e Instagram al minuto
- Seguimiento de presupuestos
- Recall y reactivación de pacientes dormidos
- 5 usuarios de equipo
Sin Límites
299 €IVA incl. / mes
- Todo lo de Crecimiento
- Campañas y reactivación sin límites
- Usuarios ilimitados
- Soporte prioritario
Seguridad y confianza
Tu WhatsApp, tus pacientes y tus reglas
Plataforma oficial de WhatsApp
Funciona sobre la API oficial de WhatsApp Business de Meta, con tu número verificado.
El número habitual de tu clínica
Tus pacientes escriben al mismo número de siempre. Nada de líneas nuevas que nadie reconoce.
Datos alojados en Europa
La información de tus pacientes se guarda en servidores de la Unión Europea.
Acuerdo de tratamiento de datos
Firmas el contrato de encargo de tratamiento (RGPD) digitalmente al dar de alta tu clínica.
Control humano de las conversaciones
Tu equipo puede leer, intervenir y retomar cualquier chat en cualquier momento.
Cancelación sin permanencia
Pagas mes a mes y cancelas desde tu panel cuando quieras, con dos clics.
Preguntas frecuentes
Lo que toda clínica pregunta
Empieza esta semana
Tu clínica, atendida siempre
Empieza a atender, agendar y hacer seguimiento por WhatsApp sin aumentar la carga de recepción.
Desde 129 €/mes, IVA incluido · Sin permanencia · Garantía de 30 días
